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| Frequently asked questions (F.A.Q.) |

Quelques questions/réponses

Pourquoi je ne peux pas me connecter au site ?
Vérifiez tout d'abord l'état de votre connexion internet, en ouvrant par exemple d'autres sites, dans le but d'être sur que le problème vient du site. Vérifiez ensuite que vous avez saisi les bons identifiant et mot de passe. Il est aussi possible que vous soyez déjà connecté à partir d'un autre ordinateur. Enfin, si le problème persiste, contactez nous en passant par la page support technique de notre site internet, et nous ferons les vérifications nécessaires dans les plus brefs délais.

Vous constatez un bug important ?
Contactez-nous au plus vite, en utilisant le lien support technique, et expliquez le problème. Nous nous efforcerons de corriger dans les plus brefs délais tous les disfonctionnements qui nous seront rapportés.

Je suis inscrit mais je ne peux pas me connecter !
Premièrement, vérifiez que vous avez entré correctement vos nom d'utilisateur et mot de passe. S'ils ont correctement été entrés, alors peut-être que votre compte a besoin d'être activé ? Ainsi, l'activation de votre compte est manuelle. Il faut donc attendre que l'administrateur du site vous active pour pouvoir vous loguer et ainsi vous connecter. N'hesitez pas à le contacter si vous avez des questions ou un problème via la page support technique.